Consulenza OPS

Implementazione prestazioni aziendali

consulenza ops

Konica Minolta Optimized print Services (OPS) nasce come servizio di consulenza al fine di aiutare le aziende ad implementare le proprie prestazioni, applicandosi a tre aree specifiche:
Fleet: per il corretto dimensionamento dei dispositivi di stampa in relazione alle reali esigenze del cliente;
Process: realizzazione di soluzioni adatte alle esigenze quotidiane di business attraverso una analisi dei flussi della produzione documentale;
Security: soluzioni dedicate al trattamento dei dati;
Il risultato di questa consulenza mirata consente al cliente di comprendere i passi in direzione di una soluzione migliore.
Capture:
identificazione delle singole attività di stampa attraverso software dedicati
attento monitoraggio di ogni dispositivo censito con attenzione ai volumi di stampa
interviste agli utenti per analizzare specifici flussi documentali
necessità individuali e livello di servizio richiesto
raccolta di tutti i dati disponibili di natura commerciale
Analyze: calcolo del TCO di ogni singolo dispositivo. Analisi dettagliata dei servizi di stampa che vengono raccomandati per soddisfare le esigenze dei moderni processi di produzione e gestione documentale.
Optimize: progettazione della nuova flotta di dispositivi costruita sulle reali esigenze di business, visualizzazione grafica delle attuali planimetrie aziendali e presentazione delle possibili alternative. Calcolo dettagliato del futuro TCO con evidenza del risparmio complessivo stimato – impatto ambientale incluso.

Implementazione
OPS offre servizi dedicati alla gestione del cambiamento in base alle misure disputate con il cliente.
Project: percorso di progettazione finalizzato alla gestione delle risorse; processo di migrazione organizzato e controllato; relazioni periodiche sui progressi compiuti.
Change: consegna dei prodotti pre-assemblati per una integrazione rapida nel tessuto aziendale; piano di roll-out appropriato alle dimensioni del progetto; consulenza tecnica e supporto per tutta la durata delle operazioni.

Information and training: materiale informativo dedicato agli amministratori e agli utenti; training di base erogato da personale qualificato Konica Minolta.

Gestione OPS
Definiamo la nuova infrastruttura di stampa e offriamo una serie di servizi modulari per la gestione della flotta di stampanti. Questi servizi possono essere integrati ad eventuali contratti IT già esistenti.
Operate: assistenza pro-attiva, sia in remoto che on-site, consegna automatizzata dei materiali di consumo e dei ricambi.

Monitor: supervisione continua di tutti i dispositivi di stampa per verificarne l’utilizzo, lo stato e gli avvisi. Accesso online alle informazioni raccolte, agli indicatori di performance, ai report sul singolo device o sull’intera flotta, notifiche di assistenza e stato dei consumabili.

Improve: reports e riunioni periodiche di revisione con il Cliente, al fine di valutare eventuali proposte di ottimizzazione e miglioramento.

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